S.O.S Médecins TOURS (37) at 19 Rue de la Dolve en Tours, Centre-Val de Loire

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Avis sur S.O.S Médecins TOURS (37)

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  A 19h45 le cabinet est vide. La secrétaire vous accueille comme si vs aviez commis un acte délictuel. Visiblement agacée que ma présence interrompe sa conversation avec un collègue avachi sur un fauteuil. Elle demande "vous aviez rendez-vous". Je réponds "non". Elle demande "vs avez quoi ?". Sans attendre ma réponse elle me dit "revenez à 22h pour prendre un rendez-vous". Médusée, je tente de lui expliquer mon problème mais elle m'interrompe aussitôt et avec son collègue qui ironise sur ma tentative d'explication, ils m'invitent avec véhémence à me rendre aux urgences de l'hôpital. Je leur fait part de mon mécontentement quant à l'accueil irresponsable réservé aux patients. Il apparait alors un docteur en furie, m'invitant à prendre la porte sans que ce dernier prenne le temps d'entendre ma requête. Avec un tel comportement, il ne faut pas s'étonner que les urgences des hôpitaux qui réalisent avec abnégation et conscience un travail sérieux, soient engorgés. Le mot "patient" a heureusement encore un sens pour le service public. J'en ai eu à nouveau la preuve au CHRU de Tours le soir même où j'ai reçu le meilleur accueil. Peut-être serait-il utile que les équipes de SOS médecins y fassent un stage intensif pour leur apprendre l'humilité et le sens des rapports humains...
  September 29, 2017

  Vladimir Lortz
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  Nicole Feldman: accueil chaleureux ; prise en charge rapide et efficace. Le médecin m'oriente vers l'infirmier et me demande de revenir plusieurs jours pour les soins. Le médecin me demande des nouvelles lorsqu'il me rencontre. Des locaux luxueux en plein centre. Rassurant pour les malades; Merci
  August 18, 2017

  Louis Pierre

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